Privatumo politika

1. Kas tvarko jūsų duomenis

Jūsų asmens duomenų valdytojas yra perkraustome24.lt (toliau – „mes”).

Dėl bet kurio su duomenimis susijusio klausimo galite kreiptis telefonu +370 602 62773 arba el. paštu info@perkraustome24.lt.

2. Kokius duomenis renkame

Duomenis pateikiate mums patys – užpildydami užklausos formą svetainėje, paskambindami arba parašydami el. paštu. Užklausos formoje prašome:

• Vardo – kad žinotume, į ką kreiptis;
• Telefono numerio – kad galėtume atsakyti ir patikslinti detales;
• El. pašto adreso – neprivaloma, jei jums patogiau susirašinėti;
• Perkraustymo adresų (iš kur ir kur vežame) – kad galėtume įvertinti atstumą ir darbo apimtį;
• Paslaugos tipo ir pageidaujamos datos – kad pasiūlytume tinkamą sprendimą ir laiką;
• Papildomos informacijos, kurią nurodote laisvu tekstu (daiktų kiekis, aukštas, liftas ir pan.).

Prašome pateikti tik tiek informacijos, kiek reikia užklausai įvertinti. Laisvo teksto lauke nenurodykite ypatingų kategorijų duomenų (pavyzdžiui, sveikatos informacijos).

3. Kodėl ir kokiu pagrindu tvarkome duomenis

Jūsų duomenis tvarkome tik tam, kad galėtume atsakyti į užklausą, parengti kainos pasiūlymą ir suderinti paslaugos vykdymą.

Teisinis pagrindas – jūsų sutikimas, kurį duodate pažymėdami varnelę prieš siųsdami formą, ir veiksmai, atliekami jūsų prašymu prieš sudarant sutartį (Bendrojo duomenų apsaugos reglamento 6 straipsnio 1 dalies a ir b punktai).

Duomenų nenaudojame rinkodarai ir nesiunčiame naujienlaiškių, nebent atskirai to paprašytumėte.

4. Kiek laiko saugome duomenis

Užklausas saugome 12 mėn. Jei paslauga suteikiama, su ja susijusius duomenis saugome tiek, kiek reikalauja teisės aktai (pavyzdžiui, apskaitos dokumentų saugojimo terminai).

Pasibaigus terminui duomenys sunaikinami arba nuasmeninami.

5. Kam perduodame duomenis

Jūsų duomenų neparduodame ir neperduodame tretiesiems asmenims rinkodaros tikslais.

Užpildyta užklausa iš svetainės atsiunčiama į mūsų el. pašto dėžutę – svetainės duomenų bazėje ji nesaugoma. Prie duomenų techniškai gali prieiti paslaugų teikėjai, kurie mums padeda palaikyti svetainę ir el. paštą:

• svetainės talpinimo (prieglobos) paslaugų teikėjas – Hostinger;
• el. pašto paslaugų teikėjas – Hostinger.

Duomenys taip pat gali būti pateikti valstybės institucijoms, kai to reikalauja teisės aktai.

6. Slapukai

Slapukai (angl. cookies) – nedideli tekstiniai failai, kuriuos svetainė įrašo į jūsų naršyklę. Jie skirstomi į tris grupes:

• Būtinieji – be jų svetainė neveiktų arba veiktų netinkamai (pavyzdžiui, puslapių spartinimas, saugumas). Jiems sutikimo neprašoma, nes be jų paslaugos suteikti neįmanoma.
• Analitiniai – padeda suprasti, kiek lankytojų apsilanko svetainėje ir kaip ja naudojasi. Įrašomi tik gavus jūsų sutikimą.
• Rinkodaros – naudojami reklamai rodyti ir jos veiksmingumui matuoti. Įrašomi tik gavus jūsų sutikimą.

Svetainės šriftai užkraunami iš „Google Fonts” paslaugos, todėl atidarant puslapį jūsų įrenginio IP adresas techniškai pasiekia „Google” serverius. Slapukų šiuo tikslu neįrašoma.

Svetainės talpinimo serveris taip pat įrašo standartinius techninius įrašus (IP adresas, užklausos laikas) – jie naudojami tik saugumui užtikrinti ir gedimams nustatyti.

Slapukus galite bet kada ištrinti arba blokuoti savo naršyklės nustatymuose. Atkreipiame dėmesį, kad išjungus būtinuosius slapukus kai kurios svetainės funkcijos gali veikti netinkamai.

7. Lankomumo statistika (Google Analytics)

Svetainėje naudojame „Google Analytics” – „Google Ireland Limited” (Gordon House, Barrow Street, Dublinas, Airija) teikiamą lankomumo statistikos paslaugą. Ji padeda suprasti, kiek žmonių apsilanko svetainėje, kuriuos puslapius jie skaito ir iš kur pateko, kad galėtume svetainę tobulinti.

Šiuo tikslu įrašomi analitiniai slapukai, kurie renka apytikslę vietovę, naudojamą įrenginį ir naršyklę, peržiūrėtus puslapius, apsilankymo laiką bei šaltinį, iš kurio patekote į svetainę. IP adresas naudojamas sutrumpintas, todėl konkretus asmuo pagal jį neidentifikuojamas, o surinkti duomenys nesiejami su jūsų užklausoje pateiktais kontaktais.

Analitiniai slapukai įrašomi tik gavus jūsų sutikimą – kol jo neduodate, „Google Analytics” neįkeliama. Sutikimą galite bet kada atšaukti slapukų nustatymuose arba ištrindami slapukus naršyklėje.

Teisinis pagrindas – jūsų sutikimas (Bendrojo duomenų apsaugos reglamento 6 straipsnio 1 dalies a punktas). Duomenys gali būti perduodami už Europos ekonominės erdvės ribų taikant „Google” naudojamas standartines sutarčių sąlygas. Išsamiau apie duomenų tvarkymą galite pasiskaityti „Google” privatumo politikoje.

8. Jūsų teisės

Dėl savo duomenų turite teisę:

• susipažinti su tvarkomais duomenimis ir gauti jų kopiją;
• reikalauti ištaisyti netikslius ar papildyti neišsamius duomenis;
• reikalauti ištrinti duomenis, kai jie nebereikalingi nurodytam tikslui;
• apriboti duomenų tvarkymą arba nesutikti su tvarkymu;
• bet kada atšaukti duotą sutikimą – tai neturi įtakos iki atšaukimo atliktam tvarkymui;
• gauti duomenis susistemintu, įprastai naudojamu formatu (perkeliamumas).

Kad įgyvendintumėte šias teises, susisiekite su mumis telefonu +370 602 62773 arba el. paštu info@perkraustome24.lt. Atsakome ne vėliau kaip per 30 kalendorinių dienų.

Jei manote, kad jūsų duomenys tvarkomi netinkamai, turite teisę kreiptis į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją (L. Sapiegos g. 17, Vilnius, ada.lt).

9. Duomenų saugumas

Svetainė veikia saugiu HTTPS ryšiu, o prieiga prie el. pašto dėžutės ir svetainės valdymo suteikta tik tiems asmenims, kuriems ji reikalinga darbui.

Užklausos formoje naudojama paprasta apsauga nuo automatinių šiukšlinių žinučių.

10. Politikos pakeitimai

Šią politiką galime atnaujinti – pavyzdžiui, pasikeitus paslaugoms arba teisės aktams. Aktuali versija visada skelbiama šiame puslapyje, o jos data nurodyta viršuje.